projet_ais_svm

Bonjour Léa, Carole,

Pourriez-vous formaliser votre position quant aux points ci-dessous, on va se mettre en porte-à-faux avec Arko, pour certains on en discute depuis 3 semaines sans réponse formelle de votre part.

1.Plan d’action

De nombreuses discussions en interne avec leur filiale Espagnole

Ce qui ressort de tous ces échanges, Arko accepte notre plan d’action, ils nous remercient du plan d’action, mais désormais toutes les contre-analyses demandées passent en libératoires, donc cela veut dire entre les lignes pas de paiement ni d’expédition du test semi-industriel SO1878, commande indus SO1890 et commande indus 2 SI 1980 si les résultats des analyses ci-dessous ne sont pas conformes.

Plan d’actions à prévoir pour les lots de lancement AIS23112022 : SO1890

 MEOL13122022 : ON a besoin de la formalisation de SVM des modifications de la formule par micronutriments et plan de surveillance qu’ils vont appliquer et de nous confirmer qu’il n’y aura aucun impact sur l’organo du produit @[email protected]

LEPE : cela a déjà été formalisé. Je confirme qu’il n’y aura pas d’impact sur l’organo.

MEOL01/12/2022: il faut faire un certificat de composition

@[email protected]Ils nous demandent quel est notre plan quant aux analyses des traceurs, sur quelle commande on prévoit de les faire ? En raison du contexte actuel ils nous demanderont les résultats. On a prévu de les lancer sur la première commande.

MEOL08122022 call arko ais svm:

Sélénium : machine cassée, analyse lancée, baisse de 25%, également en cause potentiellement l’apport endogène. Ok pour Arko.

Iode : 20 à 25 jours ouvrés. Modification de méthode dans un prix de 100g à solubilisé. Attente de 3 résultats dans 2 labos différents. Action aussi de recherche d’une substitution de MP avec granulo. SVM est persuadé que l’iode est dedans grâce à nos méthodes d’analyse

Surdosage iode 30% proposé par SVM, pas de 45%. Pas d’impact organo ? Arko va poser la question à leur filiale espagnole.

On va surdoser toutes les vitamines de 20%, vérifier l’impact. B1 (déjà +40%) et B6 (déjà +30%) on augmente pas plus. On ne dépasse pas les tolérances. SVM . Arko va poser la question à leur filiale espagnole.

@[email protected]Pas d’impact organo ? LEPE : NON

Potassium : Attente résultats d’analyse. On ne souhaite pas surdoser à cause de son impact organo

Manganèse : SVM a creusé les apports, SVM pense que l’on va prendre en compte un apport minimal du cacao (étude pas fait avant) et par conséquent diminuer gluconate de manganese de 25%.

Espagne off ce jour

Metabolaid

MEOL06122022 :  

Prise d’essai iode dans 0,5g de PFI, donc il se peut que l’iode ne soit pas présente. Délai d’analyse standard 25 jours, donc pour une nouvelle. On voit

MEOL29112022 meeting PFI: prod SO1890 sera lancée avant d’avoir les résultats

2-Dossier technique, specs achat + nouveau document charte éthique

Dossier technique (aucune production autorisée sans signature du document par les parties Arko, SVM, AIS):

MEOL08122022 :

-page 17 dossier de lot en systématique sur la 1ère fabrication et pour les suivantes c’est uniquement sur demande. Ok pour Arko. Les enregistrements PRPO sont dans le dossier de lot, et d’autres contrôles sont dans des journaux de contrôle.

-Absence de grumeau : si réhydratation

-Pour toutes les productions ils ont besoin de document de traçabilité, certificat de conformité

*Le sous-traitant devra adresser pour chaque lot
*Un certificat de conformité
*Un certificat d’analyses
*Traçabilité des composants si applicable : ok pour envoi de la fiche de pesé. Enlever la colonne quantité livrée

- Pour les fiches de recette qui ne sont pas à jour

MEOL13122022 :  dossier technique validé et envoyé au client. @Marianne Abgrall demander l’annexe NQA à Arko

@[email protected]Attention, si vous avez substitué une des MP par rapport à notre déclaration initiale et donc des FT en pj de mon email du 15/12, par exemple le phosphate tricalcique, nous sommes dans l'obligation de les avertir, conformément aux exigences du dossier technique. 

MEOL01/12/2022: cf mon email du 01/12. A Valider d’ici le 7/12.  Arko n’est pas d’accord quant à la suppression des NQA. Ils vont contacter AIS pour en discuter puis prévoir meeting avec SVM. On n’acceptera pas de demande que l’on ne pourra pas respecter. . MEOL29112022 : revue NQA à 16H MEOL01/12/2022: la responsable projet n’est pas d’accord de faire resigner le dossier technique cela va prend plus d’une semaine. On fera un avenant.

• Microbio : à priori ils sont d’accord pour conserver notre proposition, même si leur labo n’est pas d’accord.

• Poids net doypack 350g minimal. Selon Arko ça doit être 350g mini, selon Léa non 350g avec poids inférieur à 350g autorisé selon les commentaires que nous avons intégrés dans le dossier technique.  SVM garantit le nombre de portions. Il n’y a pas de contrôle du nombre de portions systématiquement sur le produit-fini en sortie de ligne sur un 1 lot représentatif. Arko doute de cela, ils vont vérifier, car eux ne vendent jamais de produits en-dessous du poids net.

• Spec achat (aucune production autorisée sans signature du document par les parties Arko, SVM, AIS): AIS valider les specs achats d’ici le 25/11 et les transmettre à SVM pour validation avant validation à Arko  MEOL06122022 :  Marianne transmettre version finale à SVM

• MEOL01/12/2022: cf mon email du 01/12. A Valider d’ici le 2/12

• MEOL13122022 :  dossier technique validé et envoyé au client.

• Etiquette carton, palette, echantillon à valider fin de semzaine 02/12 MEOL06122022 :  code barre illisible à valider

MEOL01/12/2022: à valider et à leur transmettre asap. @Marianne Abgrall

MEOL08122022 :Bar code et étiquettes à valider. Bar code illisible chez le client. AIS fait un essai de lecture avec une zapette d’entrepôt. Deadline URGENTE, prod impossible sans étiquette. --- Marianne suivre ce point stp

3- Commandes

• Test semi-indus SO1878 @[email protected]que prévois-tu de mettre en place pour qu’Arko valide le test semi-industriel ? Quelles sont les actions prévues ? Contre-analyse ? Retraitement ? Selon moi ils ne confirmeront pas la conformité de ces tests sans analyse ou du moins sans plan d’action détaillé.

Ils ne souhaitent pas statuer à ce jour à la conformité des tests, en gros, je pense ils sous-entendent que si le test semi-industriel n’est pas conforme ils ne paieront pas.

@[email protected]MEOL06122022 : svm nous répond d’ici Jeudi. Qu’est-ce que SVM compte faire pour ce semi-industriel ? Il n’est toujours pas facturé. LEPE : J’avais proposé un retraitement. ARko a refusé qu’on le fasse sur la première commande. JE propose qu’on le fasse sur la seconde. Et oui on va facturer le test, comme prévu. J’attendais les résultats de contre-analyse. On a tout sauf l’iode.

MEOL29112022 :

Test semi industriel pour SVM est conforme et souhaite l’intégrer/recycler dans SO1890 avec potentiel surdosage

Résultats sélénium prise d'essai trop petite, nouvelle méthode à déterminer mais cela voudrait dire résultats sous 4 semaines ?

 MEOL01/12/2022: ils attendent notre réponse, ils m’ont relancé. . @[email protected] je devais leur transmettre hier avant mon call avec eux les informations de votre part, je n’ai toujours rien ( ?). Merci de nous confirmer votre plan d’action pour le test industriel d’ici le 6/12/2022.

• Commande SO1890 livraison toujours semaine 6. Analyses à lancer fin d’année avec résultats à obtenir mi-janvier 2023

MEOL06122022 : SVM va produire les produits asap pour avoir les résultats mi-janvier. Quand le metabolaid sera livré ? Date de livraison toujours semaine 6 ? Les paiements ne seront réalisés qu’à libération Arko et AIS. S’appliquent aux PO les dossiers techniques et specs achat Arko.

@[email protected]  MEOL15122022 : Pour ces commandes Arko, pourriez-vous préciser quel est le délai de livraison (incluant les analyses libératoires) que l’on devrait prendre à réception du metabolaid et doypacks. On va tout faire pour satisfaire le client pour maintenir le delai de la semaine 6. Le retard des Doypack fait que si on lance les fabrications comme annoncé semaine prochaine pour pouvoir lancer les analyses, on ne pourra pas conditionner en DP dans la foulée. On devra mettre le mélange en attente pour le conditionner à la reprise. C’est envisageable. Mais j’avais montré notre instruction au client sur les délais prévus entre mélange et conditionnement (1 semaine max). Il faudrait alors faire une dérogation et vu que le client veut le dossier de lot, il vaudrait mieux le prévenir.   

@Marianne Abgrall A réception des éléments merci de les transmettre à Arko, en indiquant qu’il s’agit de délais de livraison estimatifs en tenant compte des délais de livraison prévisionnels des doypacks et metabolaid.

MEOL01/12/2022:merci de confirmer que le retard de livraison du Metabolaid au 9/12 ne remet pas en cause la date de livraison semaine 6.

Meeting Arko 01/12/2022

Maintien de la MAD en S.06

Avec résultats des analyses libératoires

S.50 : réalisation des mélanges

S.50 : envoi des échantillons pour analyses

S.03 : résultats d’analyses

Pour rappel, les résultats d’analyse doivent être conformes aux spécifications du produit précisées dans le dossier technique.

Echantillonnage

MEOL08122022 : Samples : ca ne passe pas sur les palettes on dépassera 1600 mm on sera à 1800 mm. Arko vont valider la hauteur max. Ils ne souhaitent pas qu’on envoie les samples par express, mais sur les palettes. ---- @Marianne Abgrall les relancer stp

• Commande SO1980 : je leur ai précisé que l’on ne peut plus valider une date de livraison à fin février eu égard aux analyses libératoires en cours. Il faudra compter 6 semaines à compter de la validation des analyses susmentionnées pour livrer le produit sans analyse autre que de la microbio et seulement si SVM accepte de bloquer les MP et EMB nécessaires (carton, dosette …) + metabolaid … . Ce sera plutôt 8/10 semaine si SVM n’approvisionne pas le METABOLAID.

@[email protected] Merci de nous confirmer si vous acceptez la commande sans acompte et donc réservez les MP et achetez le metabolaid ou si je dois dire à Arko que SVM refuse la commande à ce stade. On doit se positionner.

MEOL29112022 : SVM serait d’accord pour valider l’appro des cartons, dosettes et betterave mais à valider d’ici jeudi matin, mais on ne valide pas l’appro du metabolaid

Voir ce que SVM valide jeudi matin

Attente proposition de discount de SVM.

@[email protected] je devais leur transmettre hier avant mon call les informations de votre part, je n’ai toujours rien. Merci de nous confirmer votre plan d’action pour cette commande industriel d’ici le 6/12/2022

Mci

OM