projet_ais_svm

Bonjour à tous,

 

ATTN SVM,

 

Veuillez trouver ci-dessous la réclamation reçue ce jour d’Arkopharma. Les no de QA vont seront transmis plus tard.

 

Merci de revenir vers nous avec votre analyse des causes, mesures correctives/curatives et d’évaluer l’étendue potentielle du problème.

 

Merci également de faire le nécessaire pour que ce type de NC ne se retrouvent sur la commande en cours SO1980. Nous évaluons également de notre côté comment nous assurer que nos marchandises ne contiennent pas ce type de NC avant départ.

 

 

QUOTE

Bonjour à tous,

 

Nous vous informons de plusieurs remontées de nos clients concernant les deux produits en objet.

 

Numéro de commande : 4500501174, livraison février 2023.

 

 

• ES.FIGURMED SHAKE CHOCOLATE 350G (code 95244806)    Lot  R0101023   /  notre avis   200013038

Motif : détection d’une sachet percé (voir 1^er photo)

 

1 unité décelée à ce jour.

 

 

• ES.FIGURMED SHAKE FR ROUGES 350G  (code  95244807)     Lot R0251012   / notre avis 200013039

Motif : le sachet n’est pas scellé ( voir 2^ième photo)   

 

1 unité décelée à ce jour.

 

 

• ES.FIGURMED SHAKE FR ROUGES 350G  (code  95244807)     Lot R0251012   / notre avis 200013040

Motif : sachet sans lot, ni péremption (absence mentions légales)    voir 3^ième photo

 

1 unité décelée à ce jour.

 

 

Nous n’avons à ce jour que peu d’unité concernée par ces défauts mais nous vous les signalons pour leur prise en compte pour les futures fabrications.

 

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